Druk op de juridische dienstverlening verlichten
Voor juridische zaken ligt de belangrijkste focus voor 2026 op oplossingen om de enorme groei aan Woo-verzoeken en gestegen aantallen bezwaar- en beroepszaken, zowel kwantitatief als kwalitatief, af te handelen. Zeker in de huidige krappe arbeidsmarkt waarin het werven van juridische medewerkers er niet eenvoudiger op is geworden. We kijken daarvoor ook naar efficiëntere en effectievere manier van werken, waarvoor we onder andere onlangs twee proeftuinen AI hebben opgestart. We hopen dat we de mogelijkheden van AI kunnen benutten om hoorzittingen te laten transcriberen en voorbereidende werkzaamheden om een database te realiseren waarin het toekomstige mogelijk wordt om geautomatiseerd gebruik te maken van vergelijkbare zaken uit het verleden die de werkzaamheden in de toekomst kunnen vereenvoudigen. Daarnaast starten we na het afronden van de aanbesteding eind 2025, in 2026 met nieuwe advocaten voor onze advocaatdiensten, daarmee hopen we de komende jaren meer rendement te halen uit de uit te besteden zaken en meer grip op de advocaatkosten te krijgen.